环信工作原理：一、由于环信没有直接的接口来主动调取本项目中的用户数据，所有用户信息必须在环信服务器上注册对应信息成为环信的用户；（这样才能当用户进入聊天时显示其基本信息，如：名称、昵称、电话、邮箱等）；二、客服工作台登录可以显示用户信息，可以查看用户访问轨迹，可以主动接入访客咨询等诸多功能（这些基本都不需要后端程序员编...