51dev.com IT技术开发者社区

51dev.com 技术开发者社区

小程序客服收不到消息

ymnets阅读(388)2020-03-25 收藏0次评论

前几天帮用户解决了一个问题,记录下

有个用户用我们的芝麻小客服,配置都是正确的,但是一直收不到用户发的消息,无法自动回复消息。

后来发现原来是有bug,如果发现你登陆小程序的客服系统,然后,别人发送消息,你都看不到,那么可能是bug,需要向官方反馈。

 

这里就有一个用户反馈的,官方解决了,参考下面这个官方的贴子

https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&docid=000ea2d2e20a582bdf26822395ec00&highline=%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%94%B6%E4%B8%8D%E5%88%B0%E6%B6%88%E6%81%AF&token=&lang=zh_CN

 

芝麻小客服,可自动回复消息的小程序客服,免费接入。 http://xiaokefu.hotap.cn

以上就是小程序客服收不到消息的全部内容。